POLITIQUE DE QUALITÉ

RESINAS Y COLORES, SA est une entreprise orientée vers le service. Depuis sa fondation, elle a toujours été soucieuse de répondre aux attentes de ses clients. Dans cet objectif, elle a obtenu la certification de la norme ISO 9001 en novembre 2007 (Global Certification Spain SL, registre no 015780). L’entreprise possède actuellement un système de management de la qualité adapté à la version ISO 9001:2015 (consultez icí notre certificat à jour).

La direction a défini la stratégie d’entreprise de RECOSA^® dans le cadre de la qualité totale en tant que mesure qui marque la différence dans son secteur pour fidéliser ses clients et garantir leur satisfaction à travers l’amélioration continue de l’entreprise.

Pour cela, la direction a établi les directives suivantes :

• Mettre en place des actions visant à garantir l’amélioration continue du système de management de la qualité dans l’objectif de répondre aux besoins de nos clients.

• Respecter la législation et les normes applicables dans notre domaine de compétence.

• Définir des objectifs d’amélioration continue de la qualité de nos services en cohérence avec cette politique, qui soient réalisables par l’organisation, et mettre à disposition les ressources nécessaires pour y parvenir.

• Améliorer les processus dans tous les domaines de l’entreprise pour optimiser le rendement de nos ressources.

• Obtenir une amélioration environnementale de nos processus en réduisant nos dépenses énergétiques et matérielles ainsi que nos résidus.

• Exiger à tous les niveaux la participation de l’ensemble du personnel pour améliorer l’organisation et les services de notre entreprise.